Наиболее часто задаваемые вопросы (FAQ)

 

1. В вашем магазине есть антиаллергенные подушки?

— Да, кроме антиаллергенных подушек есть такие же одеяла, наматрасники и перины. Подробную информацию о ценах и качестве этой продукции Вы можете узнать на нашем сайте.

2. Как можно заказать в вашем интернет-магазине пуховые подушки?

— Вам необходимо выбрать товар, добавить его в корзину и оформить заказ. В заказе нужно указывать точный адрес доставки и контактный телефон. Кроме того, Вы можете оформить заказ по телефону +7(495) 651 09 45

3. Посоветуйте, какая подушка лучше подходит для сна.

— Дело в том, что каждый человек уникален, и сказать сразу, какая подушка лучше пойдет, весьма сложно. Однако, наша компания имеет богатый опыт в изготовлении постельных принадлежностей, и мы уверены в его непревзойденном качестве. Поэтому, Вы можете сделать выбор в пользу продукции Мюльдорфер.

4. Мне бы хотелось купить пуховую подушку на вашем сайте, скажите, как осуществляется оплата.

— Вы сможете оплатить покупку пуховой подушки или любого другого заказа с помощью кредитной карты, по факту или перевести сумму на расчетный счет.

5. Я хочу купить действительно хорошую подушку, какие гарантии качества может предоставить ваша компания?

— Мы уже более 90 лет работаем на рынке и поставляем наши постельные принадлежности в лучшие отели мира. При их производстве нами соблюдаются высокие стандарты качества, к тому же мы используем только лучшие природные материалы, что тоже положительно сказывается на результате.

6. Я слышал, что ваша компания продает лучшие подушки, чем Вы можете это подтвердить?

— Вы можете зайти в раздел «качество», представленном на нашем сайте и узнать, почему люди предпочитают именно нашу продукцию. К тому же немецкая компания Мюльдорфер удостоена множества наград, что также указано на сайте.

7. Здравствуйте, я ищу лучшие подушки и одеяла для большой кровати, что бы Вы могли посоветовать?

— Если Вас не устраивают те размеры, которые указаны в описании товара, то Вы имеете возможность заказать изготовление постельных принадлежностей по индивидуальным размерам.

8. Является ли Мюльдорфер лучшим производителем подушек в Европе?

— Вы сами можете оценить качество нашей продукции, сделав заказ. А многочисленные отзывы клиентов и престижные награды говорят об успешности нашей компании и ответственном отношении к своему делу.

9. Ваши пуховые подушки просто лучшие, и я бы хотела сделать подарок моей маме.

— У нас есть специальные подарочные наборы, Вы можете ознакомиться с ними в одноименном разделе.

10. Чем продукция Мюльдорфер отличается от других марок?

— Это интересный вопрос. Можно выделить множество критериев, но основными, пожалуй, будут следующие: богатый опыт (компания основана в 1920 году), высочайшее качество, безупречный сервис.

11. Давно хотим купить немецкие подушки вашей фирмы, где это можно сделать в России?

— Вы можете сделать заказ, не выходя из дома, воспользуйтесь нашим интернет-магазином. В пределах МКАД доставка бесплатная.

12. Что такое одеяло из гаги?

— Гагачий пух это очень ценный природный материал с непревзойденными характеристиками. Одеяла из этого материала считаются лучшими в мире.

13. Сколько пуха в ваших одеялах?

— Мы очень трепетно относимся к качеству нашей продукции и поэтому в наших одеялах не менее 70% пуха.

14. Есть ли в Москве отели с вашими подушками?

— Да, в Москве нашими клиентами являются отели, Ararat Hyatt Hotel, Baltschug Kempinski Hotel, Intercontinental Moscow Tverskaya, Lotte Hotel, Radisson Royal Hotel, Radisson Zavidovo и многие другие. Там Вам обязательно встретятся не только подушки, но и другие постельные принадлежности Мюльдорфер.

15. Мне нужна подарочная подушка для племянницы, ей 9, есть ли детские размеры?

— Подарочную подушку или целый набор постельных принадлежностей Вы сможете найти у нас на сайте. Все размеры указаны в описании товара, и при необходимости могут быть изменены под заказ.

16. Как давно вы продаете подушки для отелей?

— Сама компания «Мюльдорфер» основана в 1920 году, а для отелей подушки стали продаваться с 1993 года.

17. Какой процент перьев в ваших подушках из гусиного пуха?

— Для каждой модели подушек содержание гусиного пуха и перьев разное, поэтому советуем Вам зайти в наш интернет-магазин и выбрать конкретную модель.

18. Я слышал, что у вас можно сшить подушку под заказ, это так?

— Да, это действительно возможно. Подробную информацию по этому вопросу Вы можете узнать на нашем сайте или по телефону: +7(495) 651 09 45

19. Мне нужны подушки премиум класса, сколько они стоят?

— Все зависит от размера и модели подушек премиум класса. Чем больше размер и объем подушки, тем выше цена. Мы предлагаем демократичные цены на весь ассортимент, что всегда высоко ценится нашими клиентами.

20. Давно хотела заказать пуховые подушки в вашем интернет-магазине. Как осуществляется доставка заказа?

— Да, мы осуществляем доставку заказов по Москве и России. Причем, в пределах МКАД доставка постельных принадлежностей будет бесплатной, доставка в пределах 15 км от МКАД- 500 рублей, от 15 до 30 км - 1000 рублей. Доставка по России осуществляется через транспортную компанию, стоимость рассчитывается по каждому заказу индивидуально.

21. Где в Москве купить пуховые подушки «Мюльдорфер»?

— Не нужно делать лишних движений, ведь Вы можете заказать пуховые подушки прямо сейчас на нашем сайте, и Вам доставят заказ прямо к дверям.

22. Насколько хорошего качества ваши подушки?

— В итоге, по достоинству оценить качество все равно может лишь клиент, и в подтверждение можем сказать, что все наши клиенты весьма довольны качеством наших подушек и других постельных принадлежностей. Это так же подтверждают награды, которых была удостоена компания и количество крупных отелей, которые являются нашими постоянными клиентами.

23. Есть ли постельные принадлежности для аллергиков?

— Нашей компанией была разработана целая коллекция постельных принадлежностей из антиаллергенных материалов.

24. Мне понравилось пуховое одеяло «Premium», но не слишком ли под ним будет жарко?

— Отнюдь, ведь это пуховое одеяло выполнено по специальным технологиям и снабжено системой влагопереноса. Это значит, что под ним Вы будете чувствовать себя комфортно, Вам не будет слишком жарко или холодно.

25. Планирую купить пуховые подушки Мюльдорфер, где выгоднее сделать заказ?

—Вы можете купить пуховые подушки и другие постельные принадлежности у нас на сайте, цены от производителя. В пределах МКАД доставка осуществляется бесплатно.